
奢侈品電商真的存在嗎?它到底是什么?
日前,定位奢華品的電商渠道寺庫網(wǎng)在美國納斯達(dá)克上市,吹動(dòng)了奢華品電商職業(yè)的一池春水。與其他筆直電商渠道比較,奢華品電商商場更小,這也是業(yè)內(nèi)人士對其前景不看好的原因。的確,作為國內(nèi)奢華品電商榜首概念股"/>
2018年10月26日
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日前,定位奢華品的電商渠道寺庫網(wǎng)在美國納斯達(dá)克上市,吹動(dòng)了奢華品電商職業(yè)的一池春水。與其他筆直電商渠道比較,奢華品電商商場更小,這也是業(yè)內(nèi)人士對其前景不看好的原因。的確,作為國內(nèi)奢華品電商榜首概念股的寺庫網(wǎng)在美國成功上市了,可剛上市首日就大跌23%的為難狀況,著實(shí)讓人無法看好奢華品電商這一職業(yè)。僅從界說上來看,奢華品電商就是一個(gè)偽出題。
在國內(nèi)零售職業(yè)洗牌大潮中,無論是淘寶,仍是京東,抑或是唯品會(huì),簡直一切的電商渠道,都用賤價(jià)來收割商場。一輪競爭往后,電商在國內(nèi)現(xiàn)已與“賤價(jià)”劃上了等號(hào)。尤其是在電商職業(yè)競爭比較劇烈的那幾年,電商一度成為賤價(jià)殘次的代言。多輪的比賽往后,電商渠道成功的用賤價(jià)搶走了線下實(shí)體店的生意,但電商渠道的品牌溢價(jià)也被嚴(yán)峻透支。相同一件價(jià)值100元的產(chǎn)品,在線下實(shí)體店可以賣到130元,電商渠道賣101元才有商場。同質(zhì)化的競爭后,國內(nèi)電商渠道現(xiàn)已沒有溢價(jià)才能可言。
再來看奢華品職業(yè),最大的特征就是品牌有十分高的溢價(jià)才能。比如LV、香奈兒和古馳這些耳熟能詳?shù)纳萑A品牌,都有十分高的溢價(jià)才能。一般品牌的一個(gè)女包價(jià)格只要200元左右,價(jià)格過萬的LV女包不過是入門款。除了時(shí)髦品范疇外,汽車、紅酒等產(chǎn)品的奢華品牌的溢價(jià)才能也是一般品牌所不能比較的。
一邊是具有高溢價(jià)才能的奢華品牌,一邊是靠賤價(jià)收割商場的電商,兩者的結(jié)合給人一種不著邊際的感覺。從商業(yè)視點(diǎn)來看,高價(jià)是奢華品的特色,賤價(jià)是電商的特色,奢華品電商這一商業(yè)模式自身有點(diǎn)兒自相矛盾。從這一視點(diǎn)來說,奢華品電商很難成為一樁生意。已然這樣,為何還有大量本錢涌向奢華品電商職業(yè)淘金?
放眼望去,當(dāng)年火爆的奢華品電商有神馬佳品網(wǎng)、尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)、尊享網(wǎng)等,現(xiàn)在有許多渠道現(xiàn)已成為了職業(yè)前驅(qū)。其時(shí),這些奢華品電商都放出豪言說融了好多錢,預(yù)備大干一場。成果,這些奢華品電商關(guān)閉的關(guān)閉,不景氣的不景氣。事實(shí)上,并非國內(nèi)的奢華品電商職業(yè)不景氣,國外奢華品電商商場也很慘白。
眾所周知,奢華品面向的是一個(gè)小眾商場,并且這一商場十分關(guān)閉,并且有自己共同的交際圈子。雖然定位奢華品電商的寺庫現(xiàn)已成功上市,但這并能代表奢華品電商職業(yè)的未來。效勞和溢價(jià)不僅是奢華品電商的短板,仍是難以逾越的兩座大山。嚴(yán)苛的講,沒有效勞和溢價(jià),奢華品電商就不會(huì)有未來。
好像姓名一樣,奢華品最顯著的特征就是高價(jià),而價(jià)格因此成為衡量奢華品牌價(jià)值的參照。問題來了,在電商渠道賣奢華品,還能保持奢華品的高溢價(jià)嗎?以最早做奢華品電商的唯品會(huì)來說,渠道上出售的所謂奢華品,與商場上出售的奢華品價(jià)格要低許多。曾有網(wǎng)友在論壇吐槽稱,同一樣式的LV包,商場零價(jià)格3萬多,在唯品會(huì)不到1萬塊錢就能買到。如此大的價(jià)格差異,招引了許多用戶去奢華品電商渠道購物。
事實(shí)上,除了唯品會(huì)外,現(xiàn)已關(guān)閉的尊享網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等奢華品電商渠道,都在用賤價(jià)來占領(lǐng)商場。成果,唯品會(huì)因?yàn)槌鍪鄢煽兦钒厕D(zhuǎn)型,而尊享網(wǎng)等渠道則因?yàn)槌煽儜K白而關(guān)閉。殘酷的事實(shí)證明,國內(nèi)奢華品電商渠道沒有品牌溢價(jià)才能,與奢華品牌的高溢價(jià)才能相背,這是國內(nèi)奢華品電商職業(yè)不景氣的重要原因。
因?yàn)橐晃秾で筚v價(jià)格,國內(nèi)一些奢華品電商渠道呈現(xiàn)了冒充的奢華品。走秀網(wǎng)CEO被抓這一事件背面,是因?yàn)樗竭\(yùn),而私運(yùn)的目的相同是為了下降奢華品的價(jià)格。明顯,電商渠道在國內(nèi)扎根多年,并且在消費(fèi)者留下了賤價(jià)的形象,無法完成奢華品的溢價(jià)也成為奢華品電商的一大硬傷。除了難以完成品牌溢價(jià)外,效勞相同是國內(nèi)奢華品電商職業(yè)的一個(gè)短板,因?yàn)樾谙嗤巧萑A品客戶群垂青的項(xiàng)目。
比如486萬元的帕瑪強(qiáng)尼手表、243萬元的瑪莎拉蒂跑車、180萬元的愛馬仕包袋這樣的奢華品,除了品牌溢價(jià)外,更周全的效勞也是奢華品牌溢價(jià)的重要附加項(xiàng)。在日常日子中,購買鉆戒這樣的貴重首飾,商家通常會(huì)供給免費(fèi)清洗、送貨上門和定制包裝等豐厚的效勞,奢華品可以供給的效勞更多。加之許多效勞項(xiàng)目是根據(jù)線下的,專心于線上的奢華品電商在效勞方面無疑處于弱勢。
要想供給豐厚的效勞,奢華品電商只能在線下開設(shè)實(shí)體店,為用戶供給效勞。因?yàn)樯萑A品電商渠道沒有溢價(jià)才能,開設(shè)線下店面為用戶供給效勞天然成為泡影。沒有效勞,奢華品尊貴的價(jià)值無從體現(xiàn),奢華品電商被潛在客戶扔掉亦是必然。歸根結(jié)底,奢華品對溢價(jià)和效勞的苛求,與國內(nèi)電商渠道的價(jià)值違背,這是奢華品電商職業(yè)舉步維艱的原因。
奢華品與電商價(jià)值的嚴(yán)峻相悖,是奢華品電商難以破解的一道難題。雖然定位奢華品電商的寺庫成功上市了,但寺庫未來面對更多的應(yīng)戰(zhàn)。從2008年建立,近十年的時(shí)間,寺庫的年?duì)I業(yè)額不過十幾億元,這與其奢華品電商的定位嚴(yán)峻不符,這也印證了奢華品電商不是一樁大生意的言辭。
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